企鹅小屋回工单到底要多久?简直超出你的想像!

小白我都以为企鹅小屋是要跑路了。没想到啊,它居然还可以炸尸过来。先来回顾一下之前的内容。(详情参考这篇文章:企鹅小屋真的太烂了,后台登录不进,流量偷跑,重装系统自动关机)文中提到各种企鹅小屋vps使用中出现各种乱象,包括流量偷跑,无故卡顿,而且工单没人回。

上次我发的工单时间是2月13日,2月18日我又增加了回复内容,同样没有人理。再到了2月25日,我新开了一个工单,因为我发现它还在发公告,称遇到了故障,工单会逐步恢复。

企鹅小屋回工单到底要多久?简直超出你的想像!_图片 No.1

四期运维进度和补偿用户公告
已更换核心路由与交换机设备。VPS逐步恢复中预计时间48小时。
流量补偿:四期流量已清零。
时间补偿:补偿将会在2020年2月20日开始发放。
补偿规则:维护时间的双倍使用时长。
工单恢复处理时间:
技术部门:伦敦时间2020年2月20日

我重新开了一工单,这次它把两个单子合并成了一个工单。终于有客服回复问题了。简直是喜大普奔啊!
企鹅小屋回工单到底要多久?简直超出你的想像!_图片 No.2

内容很简单,问我有没有重要数据,重新给我开。我同意了。

然后就等到了第二天。终于给我重新开了一台小鸡。

讲道理,接近半个月才回复工单这一做法,我觉得是个人都不能接受好吗?2月13日就出现了故障。没有第一时间发公告。2月18日才莫名其妙多出来一个公告。你们这是春节休假才开始上班吗?一个国内idc商家,搞什么伦敦时间?

而且一句道歉的话都没有。你们这么做生意也是牛逼的。好像是客户求着要买你们家商品一样。

我花了77元买了一年。当真是有点后悔。还是应该按月支付的。这家企鹅小屋,以后不会再买了,再见!

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